Ο πρίγκιπας William και ο 12χρονος γιος του, πρίγκιπας George, θέλοντας να δώσουν το δικό τους χρώμα στα Χριστούγεννα και να στείλουν το δικό τους μήνυμα αλληλεγγύης και μέριμνας, συμμετείχαν ενεργά σε μια συγκινητική επίσκεψη σε καταφύγιο για άστεγους στο Λονδίνο, βοηθώντας στην προετοιμασία του χριστουγεννιάτικου γεύματος για όσους το έχουν ανάγκη. Η επίσκεψη αυτή αναδεικνύει την έμπρακτη στήριξη της βασιλικής οικογένειας σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες.
Ο δούκας της Ουαλίας, όπως είναι ο επίσημος τίτλος του William, επισκέφθηκε μαζί με τον μεγαλύτερο γιο του το The Passage, έναν οργανισμό που στηρίζει ανθρώπους χωρίς στέγη και βρίσκεται στο Victoria του Λονδίνου. Το συγκεκριμένο καταφύγιο έχει ιδιαίτερη σημασία για εκείνον, καθώς είχε επισκεφθεί τον χώρο από μικρή ηλικία συνοδεύοντας τη μητέρα του, την αείμνηστη πριγκίπισσα Νταϊάνα, γεγονός που καθιστά την επίσκεψη πιο προσωπική και με πιο συναισθηματικό χαρακτήρα. O William βασιλικός προστάτης του συγκεκριμένου καταφύγιου έχει μιλήσει στο παρελθόν για το πόσο τον επηρέασαν οι πρώτες του επισκέψεις στον χώρο ως παιδί.
Κατά τη διάρκεια της ημέρας, οι δύο γαλαζοαίματοι, συμμετείχαν ενεργά σε όλες τις εργασίες, καθώς βοήθησαν στην προετοιμασία των τροφίμων, διακόσμησαν το χριστουγεννιάτικο δέντρο και έβαλαν τα τραπέζια για τους φιλοξενούμενους. Ο διευθύνων σύμβουλος του οργανισμού, Mick Clarke, εξήγησε στον μικρό πρίγκιπα πώς λειτουργεί το πρόγραμμα και πόσο σημαντική είναι η βοήθεια για ανθρώπους που αντιμετωπίζουν σοβαρές δυσκολίες, ενώ ο πρίγκιπας George έδειξε μεγάλο ενθουσιασμό και προθυμία να βοηθήσει, αποδεικνύοντας την ευαισθησία και την κατανόηση που τον χαρακτηρίζουν.
H επίσκεψη είχε στόχο να φέρει τον George σε επαφή με την κοινωνική προσφορά και να του δείξει την αξία της βοήθειας προς άλλους. Πατέρας και γιος είχαν την ευκαιρία να συναντήσουν προσωπικά εθελοντές και να ακούσουν τις ιστορίες των ανθρώπων που έχουν ανάγκη δείχνοντας τον απαραίτητο σεβασμό και αληθινό ενδιαφέρον.