Οι τεταμένες σχέσεις των δύο Βρετανών royals έχουν επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό την μεταξύ τους επικοινωνία, με αποκορύφωμα την απόφαση του πρίγκιπα Harry να εγκαταλείψει τα βασιλικά του καθήκοντα και να απομακρυνθεί όσο το δυνατόν περισσότερο από την βασιλική καταγωγή του. Ωστόσο, ο ισχυρός οικογενειακός δεσμός ανάμεσα στα δύο αδέρφια αποδεικνύεται ικανός να κατευνάσει τα πνεύματα όταν παρίσταται σημαντική ανάγκη, όπως η υποστήριξη του φιλανθρωπικού έργου για την ενίσχυση και δημιουργία σχολικών μονάδων στην Ουγκάντα.
Σε μια ειδική εορταστική εκδήλωση που διοργάνωσε το φιλανθρωπικό ίδρυμα "Henry van Straubenzee Memorial Fund", το οποίο συστάθηκε με την υποστήριξη των πριγκίπων προς τιμήν του παιδικού τους φίλου Henry van Straubenzee ο οποίος έχασε σε αυτοκινητιστικό δυστύχημα την ζωή του σε ηλικία μόλις 18 ετών, ο πρίγκιπας William και ο πρίγκιπας Harry, αδυνατώντας να δώσουν το παρών, έστειλαν από κοινού υπογεγραμμένη μια συγκινητική επιστολή, προτρέποντας τους παραβρισκόμενους να συνεχίσουν να στηρίζουν το όραμα του νεαρού Βρετανού, ο οποίος λίγο πριν τον θάνατο του θα άφηνε την Βρετανία για να βρεθεί στην Ουγκάντα, όπου θα δίδασκε σε σχολείο.
"Πιστεύουμε ότι όλοι εδώ απόψε θα συμφωνήσουν ότι αυτό που έχουν πετύχει η Claire και ο Alex από το 2009 δεν είναι τίποτα λιγότερο από εξαιρετικό. Ας μην ξεχνάμε ότι φιλανθρωπική οργάνωση υποστηρίζει 51 νηπιαγωγεία, δημοτικά και γυμνάσια στην αγροτική Ουγκάντα, έχοντας ολοκληρώσει 1.700 έργα και πάνω από 35.000 παιδιά, κάθε χρόνο, επωφελούνται, λαμβάνοντας εκπαίδευση που δεν θα είχαν διαφορετικά. Για όσους από εμάς γνωρίζαμε τον Henners, θα μας λείπει πάντα η σκανδαλώδης γοητεία του και η ξεκαρδιστική αίσθηση του χιούμορ του" ανέφεραν χαρακτηριστικά στο σημείωμά τους.