Το ντοκιμαντέρ της Meghan Markle και του πρίγκιπα Harry στο Netflix, το οποίο κυκλοφόρησε σε 2 μέρη των 3 επεισοδίων το καθένα, προκάλεσε ανάμεικτα συναισθήματα στο κοινό. Ειδικότερα, πολλοί ενοχλήθηκαν με το γεγονός ότι το ζευγάρι μοιράστηκε αρκετές προσωπικές στιγμές τους στις σκηνές της σειράς - ντοκιμαντέρ, με αποτέλεσμα οι Sussexes να νιώσουν την ανάγκη να ξεκαθαρίσουν την κατάσταση.
Με μία δημόσια ανακοίνωση από τον υπεύθυνο Τύπου τους, ο δούκας και η δούκισσα του Sussex αναφέρθηκαν στην κριτική που δέχθηκαν σχετικά με το "ζήτημα ιδιωτικότητας" που τους οδήγησε να αποχωρίσουν από το Παλάτι. Ωστόσο, σύμφωνα με το ζευγάρι, ποτέ δεν είχαν δηλώσει πως ο λόγος που αποφάσισαν να αποσυρθούν ήταν ότι ήθελαν την ιδιωτικότητά τους.
"Ο δούκας και η δούκισσα του Sussex δεν ανέφεραν ποτέ την ιδιωτικότητα ως τον λόγο που αποσύρθηκαν. Η παραποιημένη αφήγηση είχε σκοπό να παγιδεύσει το ζευγάρι στη σιωπή. Για την ακρίβεια, η δήλωσή τους με την οποία ανακοίνωσαν την απόφασή τους να αποχωρίσουν, δεν αναφέρει κάτι για ιδιωτικότητα και επαναλαμβάνει την επιθυμία τους να συνεχίσουν στους ρόλους τους και στα δημόσια καθήκοντα. Οποιαδήποτε πρόταση για το αντίθετο αφορά στο σημείο κλειδί αυτής της σειράς", ανέφερε η επίσημη ανακοίνωση.
Όπως γίνεται λόγος και στο ντοκιμαντέρ, το ζευγάρι αποφάσισε να αποχωρίσει από το Παλάτι εξαιτίας του "πολέμου" που δέχονταν από τα ταμπλόιντ και της απροθυμίας της βασιλικής οικογένειας να βοηθήσει την κατάσταση. Σύμφωνα με τον υπεύθυνο επικοινωνίας του ζευγαριού: "Επιλέγουν να μοιραστούν την ιστορία τους με τους δικούς τους όρους. Τα ταμπλόιντ έχουν δημιουργήσει μία εντελώς ανακριβή ιστορία που διεισδύει την κάλυψη από τον Τύπο και τη δημόσια γνώμη. Τα γεγονότα είναι μπροστά τους".
Πολλές αποκαλύψεις έγιναν κατά τη διάρκεια των επεισοδίων, σύμφωνα με τα λεγόμενα των Sussexes, όπως ότι το Παλάτι ήταν πρόθυμο να πει ψέματα για τον πρίγκιπα William, ενώ αδυνατούσε να πει την αλήθεια για να προστατεύσει τον πρίγκιπα Harry και τη Meghan Markle, αλλά και το παιχνίδι που παιζόταν στην πλάτη του ζευγαριού σε ό,τι αφορά τα ταμπλόιντ για την προστασία της εικόνας της μοναρχίας.