Ήταν 31 Αυγούστου του 1997, όταν η πριγκίπισσα Diana έφυγε από τη ζωή μετά από αυτοκινητιστικό δυστύχημα στο Παρίσι. Ήταν μόλις 36 ετών. Και ο πρίγκιπας William (15 ετών), ενώ ο πρίγκιπας Harry μόλις 12 ετών.
Ο 39χρονος, πλέον, πρίγκιπας Harry αποφάσισε να μιλήσει για το θάνατο της μητέρας του σε μία συνέντευξη αρκετά προσωπική στη Nikki Scott, ιδρύτρια του οργανισμού Scotty’s Little Soldiers – ενός σωματείου που βοηθά έμπρακτα τα παιδιά που έχουν χάσει τους γονείς τους στον πόλεμο, ο δικός της πέθανε στο Αφγανιστάν το 2009.
Κατά τη διάρκεια της εγκάρδιας συζήτησης, ο δούκας στο Sussex εξομολογήθηκε στη Nikki: "Πείθεις τον εαυτό σου ότι το άτομο που έχασες σε θέλει ή ότι πρέπει να είσαι λυπημένος για όσο το δυνατόν περισσότερο για να του αποδείξεις ότι σου λείπει. Αλλά μετά υπάρχει αυτή η συνειδητοποίηση του, όχι, πρέπει και θέλουν να είσαι ευτυχισμένος".
Καθώς η Nikki εξήγησε πώς το Scotty's Little Soldiers διδάσκει τα παιδιά και τους νέους που θρηνούν στρατιωτικούς να γιορτάζουν τη ζωή του γονέα τους, ο Harry μίλησε για τη σημασία του να μην καταπιέζεις τα συναισθήματα, λέγοντας: "Αυτό είναι το πιο δύσκολο πράγμα, ειδικά για τα παιδιά, νομίζω, το οποίο είναι: "Δεν θέλω να μιλήσω γι' αυτό γιατί θα με κάνει να λυπηθώ, αλλά μόλις συνειδητοποιήσω ότι αν μιλήσω γι' αυτό και γιορτάσω τη ζωή τους, τότε στην πραγματικότητα, τα πράγματα γίνονται πιο εύκολα".
Λίγο πριν από την ολοκλήρωση της συνάντησής τους, ο πρίγκιπας Harry επέλεξε να συγχαρεί την Nikki Scott για το σπουδαίο έργο του οργανισμού που ίδρυσε και συνδιευθύνει, καθώς, όπως υποστήριξε ο ίδιος, μέσα από τα λεγόμενά του, το να προσφέρεις χαμόγελο σε παιδιά που έχουν χάσει τους γονείς τους είναι το καλύτερο φάρμακο. "Τα χαμόγελα που βάζετε στα πρόσωπα όλων αυτών των παιδιών. Αυτό είναι το φάρμακο. Αυτό είναι το αντίδοτο στην απώλεια. Και μπράβο σας".