Η Kate Middleton είναι μία από τις πιο δημοφιλείς royals στη Μεγάλη Βρετανία με κάθε της εμφάνιση να προκαλεί θετικές συζητήσεις και τους Βρετανούς να βλέπουν το μέλλον της μοναρχίας σε εκείνη και την οικογένειά της με τον διάδοχο του θρόνου, πρίγκιπα William.
Η πριγκίπισσα της Ουαλίας είχε πάρει από τις πρώτες μέρες της στο βρετανικό Παλάτι μετά τον αρραβώνα της με τον William πολύ σοβαρά τον ρόλο που έπρεπε να παίξει στη μοναρχία, έχοντας ένα πολύ προσεγμένο δημόσιο προφίλ και κερδίζοντας τους πολίτες σε κάθε της παρουσία σε βασιλική υποχρέωση.
Η Middleton φυσικά έχει στο πλευρό της μια ομάδα συνεργατών που την συμβουλεύουν και φροντίζουν ώστε να είναι άψογη σε όλες της τις υποχρεώσεις, με την πιο έμπιστη βοηθό της, τη Natalie Barrows, να βρίσκεται στο πλευρό της σε κάθε της εμφάνιση. Πρόσφατα, η Kate φωτογραφήθηκε με την Barrows κατά τη διάρκεια της επίσημης επίσκεψης του προέδρου της Νότιας Αφρικής με τα φωτογραφικά κλικ να αποτυπώνουν την καλή σχέση που έχουν οι δύο γυναίκες που συζητήσουν και χαμογελούσαν.
Η Barrows είναι η βοηθός ιδιωτική γραμματέας της πριγκίπισσας της Ουαλίας μια θέση που κατέχει από το 2017. Από τότε, σύμφωνα με δημοσιεύματα, έχει καταφέρει να κερδίσει την εμπιστοσύνη της Kate, ενώ πολύ λίγα πράγματα έχουν γίνει γνωστά για την προσωπική της ζωή, όπως άλλωστε απαιτείται από τους ανθρώπους που βρίσκονται τόσο κοντά στα μέλη της βασιλικής οικογένειας.
Η Barrows συνοδεύει την Kate στις δημόσιες εμφανίσεις της αλλά και στα ταξίδια της στο εξωτερικό, όπως στην περιοδεία που είχαν κάνει στις Μπαχάμες αλλά και στο επικείμενο ταξίδι της στη Βοστόνη μαζί με τον πρίγκιπα William. Ανάμεσα στις επαγγελματικές της υποχρεώσεις είναι το πρόγραμμα της Middleton, ο προγραμματισμός των ταξιδιών της αλλά και η ενημέρωσή της για τους ανθρώπους που θα συναντήσει στις επισκέψεις της.
Η Barrows βρίσκεται πάντα λίγα μέτρα μακριά από την πριγκίπισσα ώστε να κρατήσει τα λουλούδια και τις κάρτες που της δίνει ο κόσμος και την ενημερώνει σε κάθε βήμα της για το τι αναμένεται να κάνει. Πολύ συχνά κρατάει την τσάντα της Kate αλλά και μια μεγαλύτερη τσάντα με τα απαραίτητα για κάθε της εμφάνιση.